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Le PDG de BMO met en garde contre le partage des données bancaires avec les agents d'IA

Darryl White affirme qu'il ne faut pas faire confiance aux agents d'IA avec les informations financières personnelles, alors que la RBC envisage de bloquer l'accès de Muse de Meta aux données des clients.

Par la rédaction d'e2gold.ca ·
Forward, faster: BMO's new CEO charts his course, The Globe and Mail
Image: The Globe and Mail

TORONTO

Le chef de la direction de la Banque de Montréal affirme que les gens ne devraient pas faire confiance aux agents d'intelligence artificielle avec leurs informations bancaires personnelles.

S'exprimant au Forum mondial de Toronto mercredi, Darryl White a exprimé des inquiétudes quant au fait que l'IA progresse plus vite que les règlements et les garde-fous pour cette technologie.

« Ne donnez pas votre nom d'utilisateur et votre mot de passe bancaires. Ne donnez pas votre carte de crédit. Ne donnez pas votre numéro d'assurance sociale. Ne donnez pas votre NIP. Ces informations ne sont pas protégées », a déclaré M. White.

Ses remarques font suite à des commentaires du PDG de la Banque Royale du Canada, Dave McKay, mardi, qui a indiqué que sa banque envisageait de bloquer l'accès de l'agent d'IA populaire Muse de Meta aux données des clients.

« C'est quelque chose à quoi je pense, absolument », a déclaré M. McKay à Bloomberg News dans une entrevue télévisée. « Nous n'allons pas prendre une décision précipitée, mais nous devons équilibrer les besoins du consommateur avec la confidentialité et la sécurité du système. »

Avec l'autorisation d'un client, les agents d'IA comme Muse de Meta et ChatGPT d'OpenAI peuvent se connecter aux comptes bancaires et aux cartes de crédit pour surveiller les soldes et l'historique des transactions, et partager des conseils sur les habitudes de dépenses.

M. White a déclaré que les gens étaient devenus trop à l'aise pour partager des données personnelles en ligne. « Nous avons grandi pendant 25 ans dans un système de commerce électronique où nous nous sommes habitués », a-t-il dit. « Je pense que nous avons encore du chemin à faire pour éduquer les gens. »

La semaine dernière, les PDG de JPMorgan Chase & Co. et de Charles Schwab ont déclaré qu'ils bloquaient ou limitaient l'utilisation des données de leurs clients par des agents d'IA externes.

L'industrie de la défense a besoin de soutien

M. White a également profité de sa présence au forum pour réclamer plus de soutien aux entreprises canadiennes de défense, alors qu'Ottawa prévoit de dépenser 500 milliards de dollars pour la défense au cours de la prochaine décennie.

« Si vous allez diriger 70 % des achats vers des entreprises canadiennes, beaucoup de ces entreprises n'existent pas encore », a-t-il déclaré. « Nous avons un rôle à jouer pour aider à développer ces entreprises, du stade précoce jusqu'au stade intermédiaire. »

Il a déclaré que le gouvernement, en tant que client, peut aider à fournir de la certitude aux entreprises. « Le niveau de confiance pour atteindre ces objectifs augmente considérablement et ce client peut jouer un rôle dans la certitude de l'écoulement de la production, en aidant avec les partenariats privés et avec l'écosystème financier pour créer plus de certitude », a déclaré M. White.

BMO a annoncé mercredi qu'elle nommait Michael Bonner, chef des services bancaires aux particuliers et aux entreprises au Canada, à la présidence de l'entreprise pour son segment du secteur canadien de la défense.

L'intérêt pour l'industrie canadienne de la défense « monte en flèche », indiquait un rapport de BMO début octobre. Les membres de l'Association canadienne de l'industrie de la défense et de la sécurité sont passés à plus de 1 700, contre environ 600 il y a deux ans.

Malgré les perspectives positives pour la défense et d'autres secteurs, M. White a mis en garde contre la volatilité économique persistante, notamment en raison des tensions commerciales avec les États-Unis. e2gold.ca rapportait en octobre que le premier ministre Mark Carney et le président américain Donald Trump ont discuté de commerce alors que des responsables américains accusaient le Canada d'ingérence électorale.

« Nous devrions tous attacher nos ceintures de sécurité pour une période continue de volatilité », a déclaré M. White. « Pour ceux qui viennent vous dire : “Quand allons-nous atteindre la certitude et quand la volatilité va-t-elle prendre fin ?” Elle ne va pas prendre fin. »

Il a déclaré que les deux prochaines années allaient être « cahoteuses », mais que la perspective sur 10 ans pour le Canada semble plus brillante qu'auparavant.

Cet article a été rédigé par la salle de rédaction d'e2gold.ca à partir des reportages de CBC News et Financial Post. Les citations, traduites de l'anglais, sont vérifiées par rapport à ces reportages.